FAQ

Um Wartezeiten zu minimieren und deinen Besuch bei AIRBASE so einfach wie möglich zu gestalten,

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Du kannst dich online mit deinem Wunschtermin für einen School-Flight anmelden, bitte nutze dafür unsere E-Mailadresse: info@airbase-trampolinpark.de. So haben wir alle Informationen schriftlich vorliegen und können alles Weitere telefonisch oder per E-Mail abklären.

Ja, es gibt bei uns Umkleidekabinen, Schließfächer und Duschen. Bitte beachte, dass wir für Garderobe keine Haftung übernehmen.
Zur Zeit dürfen allerdings die Duschen wegen den aktuellen Corona Auflagen leider nicht genutzt werden

Schüler und Begleitpersonen/Lehrer, die nicht springen wollen oder können, zahlen auch keinen Eintritt. Sie können sich aber in der Halle oder im Gastronomiebereich/Lounge aufhalten und Getränke und Snacks genießen.

Es wird das Tragen von Sportkleidung empfohlen, die frei von Nieten, Reißverschlüssen, Schlaufen oder Bändern u.ä. sind. Hör- und Sehhilfen sind abzulegen oder müssen so beschaffen sein, dass sie sich beim Springen nicht vom Kopf lösen können. Das Tragen eines Sport Hijab ist gestattet. Ein solches kann auch bei uns in der Halle erworben werden. Weitere Kopfbedeckungen wie Mützen und Kappen u.ä. sind nicht erlaubt. Lange Haare sind zum Zopf zu binden, jegliche Art von Schmuck oder Accessoires sind abzulegen. Taschen sollten vorab geleert werden, da das Springen mit losen Gegenständen zu schweren Verletzungen führen kann.

Gerne können die Begleitpersonen/Lehrer mit der Klasse zusammen springen. Maximal zwei springende Begleitpersonen / Lehrer zahlen dabei keinen Eintritt (jede weitere zum Normalpreis). Die rutschfesten AIRBASE Socken müssen jedoch zum sicheren Abheben für 2,90 € erworben werden.

Das Maximalgewicht für alle Aktionsbereiche liegt bei 136 kg. Ein höheres Gewicht ist aus gesundheitlichen Gründen und unter Sicherheitsaspekten leider nicht zulässig.

Unsere AIRBASE Flight Socks sind Pflicht. Diese Sportsocken müssen bei uns aus Sicherheitsgründen getragen werden. Hierbei gibt es auch für Sportler mit entsprechendem Equipment keine Ausnahmen. Die AIRBASE Flight Socks gehören nach dem Kauf dir und können beim nächsten Besuch wieder mitgebracht werden. Es darf nur mit unseren AIRBASE Flight Socks gesprungen werden. Solltest du Socken von anderen Parks haben, tauschen wir sie dir für einen Unkostenbeitrag von 1,00€ ein.

Nein, wir bieten den School Flight nur außerhalb der Ferien, Feier- und Brückentagen an.

Da du aus Sicherheitsgründen nur mit den originalen AIRBASE Flight Socks springen darfst, musst du dir an der Kasse ein neues Paar kaufen.

Grundsätzlich dürfen bei uns Kinder zwischen 3 und 6 Jahren nur in Begleitung einer Aufsichtsperson springen. Ab 7 Jahren dürfen Kinder die Sprungfläche auch ohne Begleitung einer Aufsichtsperson nutzen. Sonntags von 10-11 Uhr bieten wir den „Rambazamba Kids Fight“ ausschließlich für jüngere Kinder unter 7 Jahren an. Allerdings müssen diese von einem bevollmächtigten Erwachsenen begleitet werden.

Ab einem Alter von 7 Jahren können Kinder und Jugendliche auch ohne Eltern oder Begleitperson auf die Trampolinfläche. Voraussetzung hierfür ist, dass eine Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten und eine Haftungserklärung vorliegt. Beides kann auf unserer Website ausgefüllt werden.

Es besteht keine Verpflichtung, dass du die Sprungzeit im Voraus buchst, jedoch kann es sein, dass gerade an den Wochenenden und in den Ferien kein freier Platz mehr verfügbar ist. Um lange Wartezeiten zu vermeiden, kannst du ganz einfach die Sprungzeit über unsere Ticket-Seite buchen.

Wenn du deine Sprungzeit online buchst, kannst du per PayPal, Sofortüberweisung oder mit Kreditkarte bezahlen.

Nein, die Buchungen sind nicht übertragbar und werden nicht zurückerstattet.

Nein, die Buchungen können nicht storniert werden.

Du solltest etwa 30 Minuten vor Beginn der gebuchten Zeit vor Ort sein, denn an Wochenenden und in den Ferien ist der Trampolinpark gut besucht, es kann also zu längeren Wartezeiten an den Kassen kommen.

Wenn du zu spät bist, verfällt das gebuchte Zeitfenster. Sollten wir kein anderes Zeitfenster finden, kannst du nur die restliche gebuchte Zeit auf der Trampolinfläche nutzen.

Ja, es gibt Vergünstigungen für Personen mit Beeinträchtigung (Schwerbehindertenausweis B).

Ja, es gibt einen barrierefreien Eingang und auch ein barrierefreies WC.

Nein, es ist aus Hygiene- und Sicherheitsgründen verboten eigene Speisen und Getränke mitzubringen. Snacks und Getränke sind in unserem Gastronomiebereich zu erwerben.

Ja, es stehen ausreichend kostenlose Parkmöglichkeiten vor dem Trampolinpark und in der kostenlosen Tiefgarage zur Verfügung.

Ja, in unserem Lounge- und Gastrobereich ist genug Platz zum Warten und du hast einen tollen Blick über die Attraktionen des Trampolinparks. Bei Snacks und Getränken kannst du von dort aus das Geschehen beobachten.

Ja, für unsere Besucher stehen Spinde zur Verfügung. Die Benutzung ist kostenlos und erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko. Für Verlust oder Diebstahl übernehmen wir keine Haftung.

Nein, Haustiere sind nicht erlaubt.

Es besteht keine Möglichkeit die Flight Tickets zu reservieren, es gibt nur verbindliche Buchungen.

Alle Informationen zu unseren Sicherheitsvorkehrungen und Hygieneregeln im Bezug auf das Corona-Virus findest du auf unserer Startseite.

Ja, jeder benötigt zum Springen eine unterschriebene Haftungserklärung – auch die Erwachsenen! Für Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre muss die Haftungserklärung von einem Erziehungsberechtigten ausgefüllt werden.
Haftungserklärung

Mit der Haftungserklärung erklärst du dich mit den Regeln des Trampolinparks einverstanden und bestätigst, dass die Benutzung der Trampolinanlage auf eigene Gefahr erfolgt. Die Haftungserklärung kann im Vorfeld über unsere Website abgegeben ausgefüllt werden.
Haftungserklärung

Eine Haftungserklärung ist eine Verzichtserklärung. Mit deiner Unterschrift willigst du ein, dass du die Geräte im AIRBASE Trampolinpark auf eigene Gefahr hin benutzt und du mit unseren Regeln einverstanden bist. Gleichzeitig verpflichtest du dich dazu, diese Regeln einzuhalten.
Haftungserklärung

Grundsätzlich ist Trampolinspringen ein Extremsport. Wie bei allen Sportarten kommt es darauf an, dass man die selbstschützenden Regeln einhält und die Sportart konzentriert ausübt. Vor dem Springen erhältst du eine umfangreiche Einführung von uns, um möglichen Risiken vorzubeugen.

Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken ist nicht gestattet.

Das Gewinnspiel steht in keinerlei Verbindung zu Instagram und wird in keiner Weise von Instagram organisiert oder unterstützt.

1) Dauer des Gewinnspiels
Das Gewinnspiel startet am 05.04.2022 und endet am 07.04.2022 um 18 Uhr. Innerhalb dieses Zeitraums erhalten Nutzer online die Möglichkeit, am Gewinnspiel teilzunehmen.

2)Ablauf
Die Teilnahme erfolgt über Zusendung der Lösung per Direktnachricht über Instagram oder per Email an info@airbase-trampolinpark.de und die Zustimmung zu diesen Teilnahmebedingungen. Die Teilnahme ist nur innerhalb des Teilnahmezeitraums möglich. Nach Teilnahmeschluss eingehende Einsendungen werden bei der Auslosung nicht berücksichtigt.

3)Teilnahmeberechtigte
Pro Teilnehmer nimmt nur eine übermittelte Anmeldung am Gewinnspiel teil. Es ist strengstens untersagt, mehrere Konten zur Erhöhung der Gewinnchancen zu verwenden.
Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos.
Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen, die Ihren Wohnsitz in Deutschland und das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Sollte ein Teilnehmer in seiner Geschäftsfähigkeit eingeschränkt sein, bedarf es der Einwilligung seines gesetzlichen Vertreters.

4)Gewinn
Das Gewinnspiel umfasst zwei Eintrittskarten für das Fußballspiel Eintracht Frankfurt gegen SC Freiburg am 10.04.2022 in Frankfurt am Main im Wert von insgesamt 62,-€.
Die Ermittlung der Gewinner erfolgt nach Teilnahmeschluss im Rahmen einer auf dem Zufallsprinzip beruhenden Verlosung unter allen Teilnehmern.
Der Gewinner werden am Freitag 09.04.2022 vormittags über private Nachricht oder E-Mail informiert. Der Gewinner muss sich innerhalb von 24 Stunden melden. Meldet sich der Gewinner nicht innerhalb dieser Frist, kann der Gewinn auf einen anderen Teilnehmer übertragen werden.

Die Aushändigung des Gewinns erfolgt per E-Mail Versand ausschließlich an den Gewinner oder an den gesetzlichen Vertreter des Gewinners oder durch Selbstabholung des Gewinners. Ein Umtausch, sowie eine Barauszahlung des Gewinns sind nicht möglich.

Die Tickets dürfen nicht weiterverkauft werden.

Die mit der Inanspruchnahme des Gewinns in Zusammenhang stehende Kosten (Anreise etc.) gehen zu Lasten des Gewinners.

5) Vorzeitige Beendigung des Gewinnspiels
Veranstalter behält sich vor, das Gewinnspiel zu jedem Zeitpunkt ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen abzubrechen oder zu beenden. Von dieser Möglichkeit macht der Veranstalter insbesondere dann Gebrauch, wenn aus technischen Gründen (z. B. Viren im Computersystem, Manipulation oder Fehler in der Hard- und/ oder Software) oder aus rechtlichen Gründen eine ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels nicht gewährleistet werden kann. Sofern eine derartige Beendigung durch das Verhalten eines Teilnehmers verursacht wird, kann der Veranstalter von dieser Person den entstandenen Schaden zurückverlangen.

6) Datenschutz
Für die Teilnahme am Gewinnspiel ist die Angabe von persönlichen Daten notwendig. Der Teilnehmer versichert, dass die von ihm gemachten Angaben zur Person, insbesondere Vor-, Nachname, Anschrift und E Mail Adresse wahrheitsgemäß und richtig sind.
Wir weisen darauf hin, dass sämtliche personenbezogenen Daten des Teilnehmers weder an Dritte weitergegeben noch diesen zur Nutzung überlassen werden.
Es werden alle E-Mail-Adressen und die freiwillig angegebenen Daten der Teilnehmer erfasst und ausschließlich zur Gewinnermittlung gespeichert. Alle Daten werden spätestens 30 Tage nach Ende des Gewinnspiels gelöscht. Den Teilnehmern stehen die gesetzlichen Auskunfts-, Änderungs- und Widerrufsrechte zu. Weitere Informationen zu unseren Datenschutzregelungen finden ihr hier: Datenschutz - AIRBASE Trampolinpark (airbase-trampolinpark.de)

7) Widerruf
Es steht dem Teilnehmer jederzeit frei, per Widerruf unter info@airbase-trampolinpark.de die Löschung seiner Registrierungsdaten zu bewirken und somit von der Teilnahme zurückzutreten.

8) Kontakt, Anwendbares Recht
Das Gewinnspiel wird von der Airbase GmbH durchgeführt. Bei Rückfragen oder Beanstandungen wenden Sie sich an info@airbase-trampolinpark.de
Das Gewinnspiel des Veranstalters unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

10) Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit dieser Teilnahmebedingungen im Übrigen nicht berührt.

Öffnungszeiten

MI - FR: 15-19 Uhr
SA + SO: 12-19 Uhr
Ferien- und Feiertage: 12-19 Uhr

Kontakt aufnehmen

Birthday Special

Hier findest du unsere Geburtstagsangebote für die ganz besonderen Momente.

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Tickets

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Corona-Update

Ab 3.04. entfallen sämtliche Corona-Regeln bei uns im Park.

Wir empfehlen weiterhin die Hygieneregeln zu beachten.

Wir bitten alle Gäste darum, die Gesundheit aller Gäste zu respektieren und wenn möglich die Abstände einzuhalten. Zudem stehen vielerorts weiterhin Desinfektionsspender bereit, die du gerne benutzen kannst.

Außerdem trägt unser Klimagerät (Heraeus Soluva) auf 2 Wegen dazu bei, eine zu 99% virenfreie Luft in der Halle zu schaffen:

  1. UV-C-Licht wird genutzt, um sehr effektiv gegenüber Viren, Bakterien und Pilzen zu agieren.
  2. Das Luftreinigungsgerät saugt die Luft an. Im Inneren des Gerätes wird sie daraufhin umgewälzt und keimfrei wieder abgegeben.

*Vom Fraunhofer Institut bestätigte Ergebnisse.